неисправные глюкометры

Купил знакомый в аптеке глюкометр, дома выяснил что он не работает, в аптке отослали его вк поставщику- в ООО "Супрамед-Юг". Там ему отказались заменить глюкометр, утверждая что он сам его сломал. Что делать?

Свяжитесь со службой "Защита прав потребителя", там объяснят и помогут!

Все глюкометры имеют бессрочную гарантию, они обязаны были вам его заменить! Я бы на них в суд подал бы! посмотрите Британский, его не нужно будет обменивать, Айчек ! Я пользуюсь им и вам советую

А что за глюкометр? На большенство гарантия бессрочная - обращайтесь на горячую линию. А в аптеке не меняют, только в сервисных центрах.

Доброго времени суток Уважаемые. У меня глюкометр one touch ultra easy и при аналиэе он не видит кровь, тоесть каплю нанесешь, а он ее не видит. Пользуюсь очень редко. Нужен совет.

Сафронов Роман Сергеевич
Какую конкретно ошибку глюкметр показывает ?
Е1, Е2 или что-то ещё ?

Сафронов Роман Сергеевич
А срок годности полосок не истек?
Батарейку давно меняли?

Не совсем точный вопрос.
Сколько времени прошло с момента открытия полосок ?

Вероятнее всего вы наносите кровь сверху на тест-полоску (на ее защитный слой).

Правильно: поднести глюкометр с вставленной тест-полоской перпендикулярно к капле крови, полоска сама "втягивает" кровь.

Купила Аку-Чек. Взяла с собой в поликлинику , когда делали анализ с провокацией глюкозой. Все показания глюкометра отличаются на 1,5 ( он показывает меньше). Брала из того же пальца , непосредственно через минуту после лаборантки. Это не считается неисправностью? Тогда зачем такие приборы?!

Преддиабет
Все глюкометры имеют допустимую погрешность в 20%.
Исправен глюкометр или нет так сказать нельзя.
Одно дело такая разница при СК более 13-15 ммоль и совсем другое при СК, скажем 3,5 ммоль.
При каких значениях у вас такая разница была ?
Проверить глюкометр можно в ЭНЦ.

Показания Аку Чек Показания лаборат.
через 1 час 9,5 11.0
через 2 час 7,5 9,0

Преддиабет
Возможно ваш глюкометр и занижает. Стоит съездить в ЭНЦ и проверить глюкометр.
Кстати,
- Акку-Чек какой ?
-Как лабораторный замер проводился ?
Случайно не с использованием глюкометра ?

Акку Чек Актив. Простите, а что такое ЭНЦ?
К сожалению не знаю, использовали ли они глюкометр. Если, к примеру использовали, то что? Что мне у них спросить?

Эндокринологический Научный Центр.
ул. Дм. Ульянова, метро Академическая.
Но у них есть ещё одно здание. Именно там можно глюкометр проверить.
Узнать можно по телефону 8-499-124-58-32

В принципе при этом анализе глюкометр не должен использоваться. А узнать стоит только название глюкометра. Так как есть глюкометры, качество которых оставляет желать лучшего.
А Акку-Чек приличный глюкометр.

Называется Глюкозотолерантный тест.
Вы написали только два результата.
А сколько замеров всего делали ?

Если сомневаетесь в результатах, то сдайте анализ в ЭНЦ.
Проверьте глюкометр с контрольным раствором. И стоит новую батарейку поставить.